服務條款

Sundrug Online Store 是由Sundrug Co., Ltd.（以下簡稱「本公司」）所經營的網路郵購網站。

本公司所經營的 Sundrug Online Store（以下簡稱「本網站」）的使用條款（以下簡稱「條款」）如下，本網站（以下簡稱「本網站」）上的所有服務簡稱「本網站」）（以下簡稱“服務”）。

關於個人資訊的處理，請確認隱私權政策。

如果您使用此服務，即表示您同意這些條款和我們的隱私權政策。

第一條 使用條款
1. 使用本服務即視為同意並遵守所有本條款。
2. 本公司可能會在未經客戶同意的情況下更改這些條款。 這些條款的變更將從在本網站上顯示之時起生效。
3. 如果活動、每個產品頁面或本網站的每個頁面中規定了特殊條款和條件，客戶必須遵守此類特殊條款和條件。

第二條 關於本服務的暫停與中止
本公司可能因下列原因暫停部分或全部本服務。
1. 當需要進行系統維護/檢查、系統維修或系統更換以改善功能時。
2. 如果系統處於意外負載下
3. 若因自然災害或衝突等不可預見的情況而難以維護本網站。
4. 公司認為有必要停止系統的其他情況。

第三條 禁止事項
使用本服務時，顧客應禁止下列行為。
如果您屬於任何禁止事項，您可能會被強制退出會員資格或被拒絕登入。
1. 侵犯或可能侵犯其他客戶、第三方或本公司的版權或其他權利的行為。
2. 侵犯或可能侵犯其他客戶、第三方或本公司的財產、榮譽或隱私的行為。
3. 對其他客戶、第三方或本公司造成或可能造成損害的行為。
4. 誹謗或損害其他客戶、第三方或本公司信譽的行為。
5. 違反公共秩序和道德的行為
6. 違反法律、法規的行為
7. 向本網站提供虛假資訊的行為，例如與事實相反的資訊或可能與事實相反的資訊。
8. 幹擾或可能幹擾本網站運作的行為。
9. 偽造本網站資訊或透過本網站提供的資訊的行為
10. 向本網站發送有害電腦程式等或以其他方式編寫程式的行為
11. 用於轉售或轉售等商業目的的使用行為。
12. 使用他人名義登入ID及密碼的行為
13. 冒用信用卡的行為
14. 非法取得、使用他人個人資訊的行為
15. 其他本公司認為不適當的行為。

第四條 本服務的提供範圍
該服務僅在日本境內提供和交付。
即使在日本國內，偏遠島嶼等部分地區也可能無法配送。
如果您是未成年人，未經父母或監護人同意，您可能無法購買某些產品。 如果我們發現未成年人在未經父母或監護人同意的情況下訂購了產品，我們可以取消合約。

第五條 買賣契約的訂立
1. 客戶可以在同意這些條款和條件的情況下使用此服務購買產品。
您的訂單將透過在我們指定的輸入表格中輸入必要的資訊並完成購買程序來最終確定。

下單後，包含您訂單詳情的「訂單確認郵件」（自動發送）將發送至您註冊的郵箱地址，以確認本店已收到您的訂單，這並非接受通知。
確認庫存等後，我們將透過向您發送產品發貨時發送的「產品發貨通知」電子郵件或「到店取貨服務產品到貨通知」電子郵件的方式通知您我們正式接受，並且我們屆時將通知您。銷售合約成立。
如果產品分多次交付，則將透過為每個交付的包裹發送驗收通知來建立銷售合約。

2. 儘管有前款的規定，如果在使用本服務時存在任何欺詐或不當行為，或者如果所使用的信用卡發卡機構發出信用違約或未經授權使用的通知，則銷售合約我們可能會取消或取消您的訂單、暫停運送您的包裹或採取其他適當的措施。
3. 如果您訂購某些藥物，我們會向您發送藥劑師的確認電子郵件。 除非您在此回复，否則銷售合約將不會簽訂，產品也不會發貨。
4. 對於厚生勞動省定義的“可能被濫用的藥物”，我們可以根據我們的判斷取消或終止銷售合約。



第六條 買賣契約的解除
即使在訂單已確認後，本公司也可能因以下原因在未通知或建議的情況下取消訂單或終止合約。
1. 如果客戶違反或可能違反這些條款。
2. 使用本服務時，如果發現本公司執行本服務所需的資訊不實。
3. 違反各活動或產品頁面或本網站各頁面的特別協議的情況。
4. 若因收件人不明或長期不在而無法投遞
5. 如果用於訂購的信用卡是預設的。
6. 如果您的信用卡被盜用或有盜用嫌疑。
7. 若未成年人下訂單且無法確認父母或監護人的同意
8. 如果是長期未指定的商品、停產的商品、或超過限量的限量商品。
9. 如果公司確定本網站上顯示的零售價與市場價格有顯著差異
10. 如果公司確定該訂單是出於轉售或轉售等商業目的，例如大量訂單。
11. 如果公司確定個人或多人多次詐欺性地訂購已設定購買限額的產品。
12. 其他本公司認為有詐欺或不當行為的情況。

第七條 Sundrug集團會員ID和密碼的管理
您有責任定期更改密碼來管理您的密碼，以防止將其洩露給他人。 即使 Sundrug Group 會員的帳戶因剽竊、未經授權使用或其他情況而被會員以外的第三方使用，我們也不會對由此造成的任何損害負責，除非有可歸咎於公司的原因。我們對任何損壞概不負責。

第八條 損害賠償和免責聲明
1. 本公司對使用本服務可能發生的任何損害不承擔任何責任。
2. 即使本網站透過連結向其他網站提供指導，或第三方透過連結向其他網站提供指導，本公司也不對因其他網站或其他網站的服務而造成的任何損害承擔責任。承擔任何損害賠償責任。
3. 因自然災害或糾紛等不可抗力而導致銷售合約無法履行的，我們不承擔責任。
4. 對於因通訊線路或電腦問題導致系統故障而造成的系統中斷、延遲、資料遺失或未經授權的存取而造成的任何損害，或因使用本服務而造成的任何其他損害，我們不承擔任何責任。
5. 本公司不保證本網站或從本網站發送的電子郵件不存在電腦病毒等有害程式。
6. 對於客戶使用本公司提供的產品有缺陷而造成的任何損壞，我們不承擔任何責任。
7. 本公司提供的產品的產品頁面上列出的內容可能會在我們不知情的情況下發生變更。
對於因產品頁面上列出的內容而造成的任何損害，我們不承擔任何責任。
8. 請注意，本網站上的顏色與實際產品的顏色可能會有所不同，具體取決於顯示器的設備、規格或顏色調整功能。
9. 若客戶因使用本服務而對其他客戶或第三方造成損害，則客戶應自行承擔責任和費用解決該損害，本公司不承擔任何責任。
10. 對於您違反這些條款而造成的任何損害，本公司不承擔任何責任。
11. 如果客戶因違反本條款的行為或透過欺詐或非法行為而造成公司損害，公司可以向客戶要求適當的損害賠償。

第九條 智慧財產權等
1. 當客戶在本服務上發佈內容時，所有版權（根據《版權法》第27 條和第28 條的定義）公司保留免費且不受任何目的限制地使用本網站（包括本網站的權利）的權利。
2. 無論以何種方式或形式，您均可在版權法規定的個人使用範圍之外使用透過本服務提供的所有資訊和內容（以下統稱「本公司內容」）複製、轉載、公開傳播、修改，或禁止任何其他用途。
3. 與我們的內容相關的所有版權、專利權、實用新型權、商標權、設計權以及其他智慧財產權，以及這些權利的登記權（以下統稱「智慧財產權」）屬於我們或我們的授權方，而不是您。 此外，無論是否存在智慧財產權，客戶不得複製、散佈、轉載、轉讓、公開傳播、修改、改編或以任何其他方式二次使用本公司的內容。
4. 如果因客戶違反本條規定而發生問題，客戶必須自行承擔費用和責任解決該問題，並採取適當的措施以避免對公司造成任何不利、負擔或損害。
5. 對於發布的內容中可能屬於版權作品的部分，客戶享有作者的精神權利（公開權、姓名展示權、版權和作品完整權），不得行使。

第十一條 退換貨
如果您想退貨，請透過查詢表或電話與我們聯絡。
■依客戶的方便程度而定
只有在收到產品後 8 天內收到提前通知且產品未使用且未開封的情況下，我們才會接受退貨。
運費和退款轉帳費用將由客戶負擔。
如果以貨到付款方式退貨，該金額將從退款金額中扣除。
對於在產品頁面上標示為「不可退貨」的產品，即使未開封或未使用，我們也不接受退貨。

■產品出現缺陷或故障時
我們僅在收到產品後 14 天內接受退貨和換貨。

關於取消訂單
如果您在訂單確認後希望更改或取消訂單，請透過查詢表或電話聯絡 Sundrug Online Store。

第 12 條 適用法律
這些條款的解釋以及基於這些條款產生的義務的履行應受日本法律管轄。

第十三條 爭議解決
若本服務出現問題且依本條款無法解決時，本公司與當事人應善意協商解決。
如果無法透過協商解決，則東京地方法院作為一審專屬管轄法院。

關於定期配送服務等的補充規定
1. 本補充規定的適用
這些補充條款適用於使用下一條規定的定期送貨服務從 Sundrug 線上商店購買產品的會員。 會員依Sundrug網店規定的方式申請定期配送服務等的，視為會員已瞭解並同意遵守本補充規定及本條款。 本補充規定未盡事宜，適用本條款，但本補充規定與本條款有不同規定的，以本補充規定的內容為準。
2. 定期配送服務等摘要
定期配送服務等是指在一次訂單後，在選定的期間內定期配送商品的服務（以下簡稱「定期配送服務」）以及附帶的服務。
定期配送服務的商品將依照會員選擇的頻率進行配送。 每次交付產品時，將按照 Sundrug 線上商店的規定收取運費。
產品的價格由會員選擇的支付方式決定，每次產品發貨時，都會向您輸入的電子郵件地址發送支付鏈接，並要求您從該地址完成支付程序關聯。

對於定期配送服務，產品將持續配送直至根據會員申請的詳情建立訂單並按照本補充規定規定的方式辦理變更或取消手續。

使用常規配送服務等配送的產品也將獲得 Sundrug Group 積分。

對於定期送貨服務，Sundrug Group 積分只能用於首次送貨，不能用於後續送貨。

3. 更改/取消申請詳情
對於已申請的定期配送服務等，可在Sundrug Online的定期購買客戶畫面中變更申請內容（變更商品（僅限定期配送服務對象商品的變更））、配送等商店。您可以變更間隔）或取消合約。 請至少在下一個預定交貨日期前一周完成程序。

4. 透過定期配送服務等配送的商品的退貨
Sundrug 線上商店退款政策適用於透過常規送貨服務等方式交付的產品的退貨。

5. 定期配送服務的變更/終止等
Sundrug網店將在合理的通知期限內提前通知您，並告知您定期送貨服務的詳細資訊等（包括但不限於送貨產品的內容和價格、送貨間隔、折扣）率等）。這也包括因產品短缺、停產等原因導致的停產）可能會有所變動。 如果您不想使用變更後的定期配送服務等，請在下一個預定配送日期前至少一週透過 Sundrug 線上商店的訂閱客戶畫面變更或取消訂閱。 如果您未在下一次預定配送日期至少一週前更改或取消訂閱，則將被視為您已接受常規配送服務等的變更。

此外，Sundrug Online Store 可能會在事先通知的情況下終止部分或全部定期送貨服務等。

對於依本條規定變更或終止定期配送服務等而對會員造成的任何損害，Sundrug網路商店不承擔任何責任，除非是Sundrug網路商店的責任。