关于Sundrug/Drug Tops官方应用程序会员信息转移手续中点卡工作人员及网上商店柜台的电话线路拥堵和响应延迟

感谢您使用 Sundrug。
对于给顾客带来的不便，我们也深表歉意。

2023年2月28日，我们结合网站更新更新了官方APP，但Sundrug点卡科和Sundrug网上商店柜台收到大量有关会员信息转移的询问，我们遇到了响应延迟和困难通过电话打通。

我们将按照收到的顺序回复询问，但对于让客户久等，我们深表歉意。

对于给您带来的不便，我们深表歉意，但如果您的手机无法连接，请联系我们。
请花一些时间与我们联系。

如果您无法通过电话联系我们，请使用 Sundrug 主页上的查询表“接收”您的查询。

回复可能需要一些时间，但我们感谢您的耐心等待。

对于给广大客户带来的不便和不便，我们深表歉意。

就这样

对于App内会员信息迁移给部分客户带来的不便，我们深表歉意。
此外，我们柜台的询问量很大，因此我们可能需要一些时间才能回复。
对于给您带来的等待和不便，我们深表歉意。
对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请使用下面的链接查看相关活动并注册或联系我们。

常问问题

申请会员信息迁移专用咨询台
① 会员信息未转移的顾​​客/未转移信息而注册为新会员的顾客

※对不起。我们收到大量电子邮件询问，我们可能需要一些时间才能回复。对于给您带来的任何不便，我们深表歉意。

请使用此查询表与我们联系。
https://customer.sundrug-online.com/s/contactsupport

② 关于会员信息转移流程/不清楚的积分/操作的疑问
电话号码
0120-260-439
平日 10:00 至 19:00
至 2023 年 4 月 21 日

●会员信息转移以外的其他咨询请点击此处