关于定期配送服务
“定期配送服务”是指在选定的日期周期内自动创建订单并配送商品的服务。例如,如果你开启每30天一次的“定期送货服务”,那么你不需要每个月自己订购,只需完成付款程序,每个月产品就会送到你家。
使用“定期配送服务”,您每次都可以自由选择付款方式,但请注意,您必须在每个周期完成付款。我们将通过电子邮件向您发送付款所需的链接以及自动订单周期。
1.关于付款流程
每个订单的付款程序电子邮件将以以下格式发送。
2.关于“定期配送服务”的暂停和取消
您可以随时在定期递送服务客户屏幕上暂停或取消对定期递送服务的订阅。
但是,如果您已经开始了需要支付一定数量的付款才能取消的“定期送货服务”,或者如果您的付款已确认且正在运送过程中,则对于正在运送过程中的产品,则不能取消可能的。
您可以通过首次订购“定期送货服务”时发送给您的电子邮件中的链接访问“定期送货服务客户屏幕”。此外,如果您在我们的商店创建了帐户,您还可以从我的帐户页面访问“定期送货服务”。
「定期配送服务顾客画面」
3.关于跳过和重置发货
您可以在“定期送货服务客户屏幕”上跳过或重置订单。您只能通过按自动创建的订单旁边的“跳过付款”按钮取消该订单。此外,通过点击之前跳过的配送日期旁边的“重新安排”按钮,您可以将已取消的订单恢复到可以再次配送的状态。
4.无法付款的情况
如果您未完成付款程序或付款失败,我们将无法发货。
即使您丢失了付款电子邮件,您仍然可以通过“定期送货服务客户屏幕”进行付款,因此请务必付款。
5.关于周期变化
可以在“定期送货服务客户屏幕”上进行更改。
6.关于使用条款
Sundrug Online(本网站)的“使用条款”适用于“定期配送服务”。
7.关于查询
如果您在暂停或取消订阅时遇到问题,请联系我们。