【Androidバージョン7.1.1未満をご利用のお客様へ】

サンドラッグ・ドラッグトップス公式アプリをご利用いただきありがとうございます。

このたび公式アプリにて以下の事象が発生しています。

対象:Android OSのバージョン 7.1.1未満の端末


事象と対応

1.ログイン済みのアプリでポイントが表示されない

バーコードはそのままご利用いただけます。
ポイントの付与及び利用は可能です。
ポイントはレシートや精算機でご確認いただけます。

※注意

一度ログアウトするとログインできなくなりますので、ログアウトしたり、アプリをアンインストールしないでください。

2.スマホアプリでログインできない
ポイントカードのバーコードが表示されなくなります。
ポイントカードを引き続きご利用いただくために、アプリ会員から現金ポイントカードへのポイントの引継ぎの手続きをいたしますので、恐れ入りますがお客様相談室までお問い合わせください。
   
3.ネットショップ(ECサイト)はご利用できません

4.チラシ、クーポン、店舗検索は引き続きご利用いただけます。

【問い合わせ先】

◆株式会社サンドラッグ お客様相談室フリーダイヤル
0120-474-193(通話無料) 平日のみ10時~19時

問い合わせフォーム:https://customer.sundrug-online.com/s/case/Case/Default

 

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