再配達をなくそう

お客様の利便性向上だけではなく、
再配達回数の抑止やそれに伴うCO₂排出量の削減などを通じて社会へ貢献し、
サステナブルな社会の実現に寄与できるよう、下記サービスを実施しています。
POINT1
置き配を利用する
ご利用方法
- 1ご希望商品を選択し、「配送先へお届け」をクリックしてください。
-
2カート画面の合計金額下の「置き配指定」 でご希望の置き配場所を選択してください。
※置き配を利用しない場合、「置き配を利用しない」を選択してください。
選択後、「ご注文画面へ」をクリックしてください。
- 3お届け先情報を入力後、支払方法を選択して、お支払を確定してください。
置き配指定場所一覧
玄関ドア前 | メーターボックス | 車庫 | 自転車カゴ |
物置 | 建物内受付・管理人預け | 玄関前鍵付ボックス | 宅配ボックス |
よくあるご質問
Q.置き配を利用しない場合の設定方法を教えてください。
A.カート画面の「置き配指定」で「置き配を利用しない」を選択してください。
Q.置き配が利用できない場合はありますか?
A.食品など、商品の種類によってお受けできない場合がございます。
また、以下の場合、置き配はご利用いただけませんので、予めご了承ください。
1.お支払方法として「代金引換え(代引き)」を選択された場合
2.1回のご購入金額が15万円(税込)を超える場合
3.常温以外の商品、医薬品、医薬部外品、高度管理医療機器、特定管理医療機器及び温度管理が必要な商品が含まれている場合
詳しくは下記ページをご確認ください。
置き配規約
POINT2
店頭受取について
POINT3
日時指定について
ご利用方法
- 1ご希望商品を選択し、「配送先へお届け」をクリックしてください。
-
2カート画面の合計金額下の「配送日時指定」でご希望の配送日時を選択してください。
※大量注文の場合は配送日時指定通りにお届けできない場合があります。
- 3お届け先情報を入力後、支払方法を選択して、お支払を確定してください。
よくあるご質問
Q.日時指定できない商品はありますか?
A.予約商品、クール便、メーカー直送、食品など一部商品は日時指定をお受けいたしかねます。予めご了承ください。
Q.大量注文でも日時指定はできますか?
A.大量注文の場合は配送日時指定通りにお届けできない場合があります。予めご了承ください。
Q.注文完了後、日時指定の変更はできますか?
A.ご注文完了後の日時指定は、お受けいたしかねます。配送業者のサイトから日時指定変更をお願い致します。
POINT4
店舗のロッカー受取を利用
現在、ロッカー受取が可能な店舗は平塚夕陽ケ丘店のみになります。
ご利用方法
- 1ご希望商品を選択し、「店舗で受け取る」をクリックしてください。
-
2「店舗を探す」で「平塚夕陽ケ丘店」を検索してください。選択後、「登録する」をクリックしてください。
※現在、ロッカー受取が可能な店舗は平塚夕陽ケ丘店のみになります。
-
3注文完了まで進んだ後、商品の準備が整った時点でお客様へ受取の情報をメールでお送りします。メール到着後、受取店舗のロッカーにて商品を受け取ることができます。(受取方法については、メールに記載されていますのでそちらをご覧ください。)
※商品到着から14日以内に、必ずお受け取りをお願い致します。
ロッカー受取場所
サンドラッグ 平塚夕陽ケ丘店
よくあるご質問
Q.ロッカーで受け取りを忘れた場合、どうすればいいですか?
A.商品到着から14日以内に、必ずお受け取りをお願い致します。ご連絡がない場合、注文をキャンセルする場合がございますので、予めご了承ください。