【お知らせ】サンドラッググループ公式アプリにおける掲載内容の誤表記に関するお詫び
平素よりサンドラッググループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、サンドラッググループ公式アプリにおいて、一部店舗のキャンペーン内容に誤った表記がございました。
ご来店・ご利用いただきましたお客様には、ご迷惑およびご混乱をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
なお、現在は正しい掲載内容に修正が完了しております。
詳細につきましては、下記をご確認ください。
【概要】
１．発生日時
２０２６年９月１日（火） 店舗開店～１２：００
２．誤表記内容
一部店舗において、実施販促の内容が、実際とは異なる内容で掲載されておりました。
３．対応および補填について
誤った内容が掲載されていた時間帯（開店～１２：００）に該当店舗でお買い物をされたお客様につきましては、以下の通り対応させていただきます。
・対応内容
①ポイントセールが誤って表記されていた店舗
差額分のポイントを2026年9月5日付で付与いたしました。特別なお手続きは不要です。
②ポイントカード会員限定割引が誤って表記されていた店舗
割引金額分については、ポイントにて2026年9月5日付で付与いたしました。特別なお手続きは不要です。
③全品割引が誤って表記されていた店舗
割引金額分については、ポイントにて2026年9月5日付で付与いたしました。特別なお手続きは不要です。
※ポイントカードをお持ちでないお客様は、恐れ入りますが従業員までお申し出ください
今後、同様の事象が発生いたしません様、再発防止に努めてまいります。
重ねてではございますが、皆様にご不便・ご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。
引き続き、サンドラッググループをどうぞよろしくお願いいたします。
【問い合わせ先】
◆株式会社サンドラッグ お客様相談室フリーダイヤル
0120-474-193(通話無料) 平日のみ10時～19時
問い合わせフォーム：https://customer.sundrug-online.com/s/case/Case/Default
【対象店舗】
①ポイントセールが誤って表記されていた店舗
【北海道】
ウェスタン川端・ 北広島
【山形県】
鶴岡エスモール
【福島県】
会津若松アピオ・ 白河横町
【茨城県】
利根・ 龍ヶ岡・ 日立会瀬・ フォレストモール取手
【栃木県】
西那須野・ 平柳・ 若松原
【群馬県】
前橋国領・ 甘楽
【埼玉県】
けやき台・ 川越石原・ 川口青木・ 狭山・ 所沢花園・ 川口赤井・ 籠原・ 蓮沼・ 大宮日進・ 東松山・ 志木・ 岩槻・ 深谷上野台
【千葉県】
我孫子・ 市原辰巳台・ 蔵波台
【東京都】
西八王子・ サンロード・ 小平・ 東村山青葉町・ 東大和・ 小平鈴木町・ 貫井坂下・ 府中新町・ 東村山・ 福生・ 清瀬下清戸・ 八王子片倉・ 八王子みなみ野・ 高尾・ 東久留米八幡町・ アクロスプラザ小平・ 滝山団地・ 小金井オリンピック・ フォレストモール八王子大和田・ 京王堀之内駅前
【神奈川県】
藤沢南口・ 元住吉・ 伊勢原・ 樽町・ 山手台・ 若草台・ 岡津・ 元住吉東口駅前
【新潟県】
ドラッグトップス古正寺・ ドラッグトップス喜多町
【山梨県】
河口湖赤坂・ 敷島・ 河口湖フォレストモール・ 富士吉田・ 甲斐竜王フォレストモール
【長野県】
上田原
【静岡県】
浜松西・ 静岡富士見台・ 北寺島・ 初生
【愛知県】
開明・ 神守・ 二川・ 汐田橋・ 砂田橋・ 津島・ 師勝・ 篠原橋東・ 小牧郷中・ 安城日の出・ 美和・ 熊之庄・ 豊山
【三重県】
島崎・ 大黒田・ 久居・ 四日市・ 四日市野田
【京都府】
新京極・ 京都錦・ 河原町三条
【大阪府】
天満駅前
【兵庫県】
伊丹昆陽・ 伊川谷・ 武庫之荘・ 明石東野・ CARER三宮オーパ
【奈良県】
橿原・ 桜井南・ 橿原神宮前
【和歌山県】
岩出・ フォレストモール岩出
【広島県】
紙屋町サンモール・ 広島本通・ 広島皆実町・ 広島堀越
【山口県】
下関綾羅木・ 防府
【福岡県】
福津・ 魚町銀天街
【熊本県】
熊本上通り
【鹿児島県】
天文館
②ポイントカード会員限定割引が誤って表記されていた店舗
【東京都】
ﾍﾙｽｨﾝﾗｲﾌ立川・ ＣＡＲＥＲ渋谷駅前・ 新宿京王モール・ CARER池袋サンシャイン通り
【大阪府】
北心斎橋・ 船場・ 心斎橋中央・ 心斎橋・ なんば御堂筋・ 道頓堀・ 戎橋筋・ なんばウォーク
③全品割引が誤って表記されていた店舗