株式会社サンドラッグ
アプリ・WEBサイトをリニューアルオープン
「サンドラッグ Online Store」が誕生 - リアルとネットをつなげた新たなサービスでお買い物をより便利により楽しく
株式会社サンドラッグ（本社：東京都府中市、代表取締役社長 CEO：貞方宏司、以下「サンドラッグ」）は、サンドラッグe-shop本店とサンドラッグお客様サイトを統合したオンラインサイト「サンドラッグ Online Store」が2023年2月27日(月)にオープンしたことをお知らせいたします。
従来の自社オンラインと比較して、WEBサイト（アプリ、PC版、スマートフォン版）の機能の強化とアプリの進化を実現。店舗とオンラインをシームレスにつなぐコンテンツを充実化させました。
店舗とオンラインの購入履歴(*1)をお客様のマイページでご確認いただけるようになりました。また、ご指定の配達場所への配達、店舗受取とともに、店舗在庫(*2)も確認ができ、よりお客様が一つのサイトでお買い物に必要な情報を確認できるようになりました。
クレジット決済の他にd払い、楽天ペイ、PayPayやコンビニ払いなど、カード情報を入力せずとも注文ができる決済方法が増えました。
お客様のお買い物が便利になる機能を複数追加いたしました。新たに追加された機能の一例：
- お客様が現在位置からお店までの経路を表示する「店舗検索機能」
- 「お気に入り店舗」を登録しておくと、「店舗受取」や「店舗在庫」をすぐ確認できる機能
- ブランドや価格だけではなく、お薬の錠形までフィルターがかけられる便利な検索機能
- 「お気に入り商品」を追加しておくと、入荷お知らせメールが届く機能
- 画像やビデオを投稿できるカスタマーレビュー機能
- 商品などをSNSへ投稿ができる機能
健康情報や美容情報など、専門知識を要したサンドラッグのスタッフが従来の情報配信に加え、ブログを駆使した上で様々な情報発信。お客様のお買い物へ役立つ最新情報をお届けいたします。
サンドラッグ Online Storeでお薬をご購入される場合、薬剤師は、第1類医薬品の販売を行う際、医薬品を使用する人の状態などを確認することが義務づけられています。使用者の状態などに応じた個別の情報提供を、メールでのみのコミュニケーションから、オンラインでもご確認いただけるようになりました。過去の薬剤師とのコミュニケーションも一つのサイトで確認できます。
日本にお住いのすべてのお客様、日本を訪れるすべてのお客様が馴染みのある言語でストレスなくお買い物ができるよう、英語と中国語(簡体字)による多言語化サイトを実現。顧客体験向上を目指しました。
今回のサイトリニューアルを記念し、サンドラッグ Online Storeをより知っていただけるよう、キャンペーンを開催いたします。
キャンペーン特設サイト： https://sundrug-online.com/pages/renewal_cp
キャンペーン期間: 2023年2月27日～サンプル品がなくなり次第終了。
得点内容
特典1: サンプル付き限定セットの販売
特典2: 5,000円(税込)以上ご購入で選べるサンプルから1つプレゼント
得点3: 白髪染め500円(税込)以上ご購入でカラートリートメントのサンプルを一つプレゼント
得点4: ペット商品￥500(税込)以上ご購入で選べるサンプルから1つプレゼント
得点5: ペット商品￥700(税込)以上ご購入で選べるサンプルから1つプレゼント
得点6: ペット商品￥1,000(税込)以上ご購入で選べるサンプルから1つプレゼント
株式会社サンドラッグは、店舗、EC共に接客レベルを高め、お客様が店舗もECも質の高いお買い物体験ができるよう、実店舗と自社ECサイトをまたいだお買物体験の課題解決を進めてまいります。店舗とECがそれぞれの付加価値と利便性を融合することにより、いつでもどこでも快適にお客様がお買い物できる環境と、新しいコミュニケーションやサービスを提案します。
今後も継続的にアプリ・WEBサイトの開発を推進し、店舗との連動性をさらに高めるサービスの追加などをおこなってまいります。